6月中旬，湖北等多个南方省份遭遇了特大暴雨；7月9日，台风“尼伯特”登陆福建……灾情不断，全国多处的移动通信基站、机房被淹，网络中断，通信面临着严峻考验。
面对灾情，中国移动迅速组织了抢险救灾党员突击队（以下简称救灾突击队），对受灾的区域的基站、杆路进行了抢修。截至7月10日，中国移动就在全国累计出动保障人员超10万人次，派发的保障车辆4.4万辆次，调动油机5.3万台次，派发应急车159辆次。目前，已成功抢通5384个基站，江苏南京等18市的通信恢复正常。
在湖南，中国移动不仅开展抢修工作，还把便民服务送到灾区一线。救灾党员先锋队的队员们搭建室外服务网点；在重灾区实施客户短期内欠费不停机；组织人力对灾区严重损坏的营业网点进行统计并补给。
