8月26日晚，工信部的办公厅回复中国消费者报称，将一步加大对虚拟运营商的监督的管理 力度，并将把实名制作为发放正式的经营许可证的一票否决项。针对山东临沂的女学生徐玉玉学费被骗后死亡的事件，中国消费者报 连续的刊发《谁该为170/171号段沦为诈骗的重灾区负责》（8月25日1版）、《虚拟运营订商的实名制卖号形同虚设》（8月26日1版）进行追踪，并第一时间的采访工业和信息化部。
工信部回应称：“近日，媒体报道的山东省临沂市一女生被骗学费后死亡事件，我们对此感到震惊和惋惜。我部立刻开展了核 查工作，已查实涉案号码之一属远特（北京）通信技术有限公司，另一涉案号码属中国联通，据查两个涉案号码均登记了用户实名信息。我部在第一时间主动联系公安机关，了解办案需求，并已将核查的相关用户登记资料等信息按照法定程序及时提供给了 公安机关。”
工信部表示，针对近日媒体对虚拟运营商实名制的质疑，自移动转售业务试点以来，工信部一直高度重视虚拟运营商监管工作，已针对虚拟运营商实名制落实情况开展了多轮次监督检查，并采取行业内部通报、社会通报、专门约谈、责令整改等措施 ，督促虚拟运营商落实各项工作要求。今年4月7日，工信部针对电话实名制落实不严问题，紧急约谈了3家虚拟运营商，责令企 业立即整改，并暂停对此3家虚拟运营商核配新的码号资源，在整改到位前不予开放。
下一步，工信部将进一步加大对虚拟运营商的监督管理力度，并将把实名制落实情况作为虚拟运营商申请扩大经营范围、增加码号资源、发放正式经营许可证的一票否决项。对违反实名制规定的虚拟运营商，工信部将严肃处理，绝不姑息，在其整改落实到位前，一律不予通过其业务准入、码号核配、扩大经营范围等相关审批；情节严重的，将要求相应基础电信企业暂停启用已核配的码号资源；对于整改不力、屡次违规的，将依法坚决查处，直至取消其相关资质。
