用户被盗刷1万多元
所谓“短信保险箱”的服务，是将用户手机收到的所有短信，即时自动同步到云服务器上进行备份。但这一便捷服务在被犯罪分子利用后，竟然变成了一个安全漏洞。北京移动用户梁先生就因此遭遇了盗刷———
今年7月，梁先生手机收到了一条短消息，内容是：您已成功开通中国移动[微博]的短信保管箱业务。随后，他给10086打了一个电话询问此事，对于此功能，梁先生觉得没有任何必要，于是选择了退订。
万万没想到，5天后，梁先生的手机上突然收到一条短信：您的银行卡正在转账金额为9990(元)。梁先生当即查询自己的银行账户，发现卡内的钱真的被转走了。随后，犯罪嫌疑人又利用同样的方式，从梁先生的两张银行卡里再次转走4000元，共计损失13990元。
而与梁先生遭遇相似的其他几位用户也反应，自己的手机、银行卡、U盾都在身边，但是储蓄卡里的钱，却莫名其妙地被转走。
对此，专家的解释是，犯罪分子是掌握了“短信保管箱”的登录信息和银行卡号，就可以在运营商的网站上直接查看手机上收到的各种消费和转账的“短信验证码”，从而完成盗刷。而不论用户怎么设置和修改银行卡的密码，都没有什么用。
对于受害用户反映被迫开通该服务一说，中国移动北京公司事后发布声明称，经查证是由于客户的网站登录密码被不法分子盗取后，凭密码办理了短信保管箱业务。
已关停历史短信查询功能
昨天，记者拨打移动客服电话询问该业务办理情况，工作人员表示，目前，上海地区的“移动保管箱”业务仍可正常开通，费用为3元/月。
中国移动相关负责人表示，此次银行卡被盗刷客户投诉后，客户虽然仍能开通此业务，但查询历史短信的功能已紧急关停。目前正在对业务进行优化，包括“不保存银行下发的短信”、“只能查询24小时前的短信”、“登录保管箱将需要动态密码验证”等，进一步提升该业务的安全等级。
上述负责人还表示，目前该业务已实现只能查询24小时以前的企业短信，所有业务优化会在8月底完成。
该负责人强调，如果手机号和密码不被窃取，他人不会获得客户的短信内容。天津优质号网提醒广大市民做好安全防范措施。