近年来，中国电信广西公司以 “没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”为指导，增强“依法治安、安全履职”的政治和责任自觉，并贯彻落实到全公司的信息安全、防诈反诈工作过程中，履行央企职责。公司信息安全工作按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”、“谁主管，谁负责；谁运营，谁负责；谁接入，谁负责”的原则，依法依规逐级落实信息安全责任，分解落实信息安全考核工作，落实信息安全教育培训，进一步制定和完善信息安全规章制度，完善信息安全系统建设，严格按照工信部、集团和自治区通信管理局的要求落实防范打击通讯信息诈骗各项工作。
2016年5月至2018年2月，在工信部关于通讯信息诈骗用户举报情况的通报批评中，中国电信广西公司没有被通报。据自治区反诈中心统计，2017年，中国电信广西公司共协助侦办通讯信息诈骗案件1788起，协助公安机关为群众避免财产损失3530.49万元，协助公安机关冻结全区涉案资金3197.16万元。
中国电信广西公司还注重加强个人用户信息保护，严格执行用户信息安全管理的有关法律、行政法规和规章制度,认真开展用户信息安全保护工作，加强对从业人员的用户信息安全保护教育培训，完善工作制度和业务流程，落实日常监督管理机制。
在广西公司各相关部门、各市分公司的共同努力下，中国电信广西公司无重大信息安全事件发生。防诈反诈专项行动获得自治区厅际联席办、自治区公安厅技术侦查总队、南宁市公安局网安支队的肯定和来信感谢。