目前，东莞移动已在黄江、虎门、石龙等多个镇街试点及对接5G语音消息，2天内推送语音电话近9万通，进一步精准触达需检未检等重点人群，将助力政府更精细地做好疫情防控消息服务，保障人民群众的生命财产安全。
一条5G消息“掌”握全盘防疫资讯
据东莞移动相关负责人介绍，为充分发挥5G技术大容量、强交互的作用和数智抗疫技术优势，东莞移动通过5G消息平台，向市民推送疫情防控的相关政策，包括疫情防控期间进出疫区的相关要求、核酸检测信息、“健康码”黄码转绿码的程序、居家隔离知识等问题。利用5G消息的富媒体特征，无须下载APP、无须关注公众号即可触达用户，其展现形式多样、图文并茂，市民只要一键订阅，即可第一时间免费获得最新的疫情防控资讯，一条5G短信全“掌”握。
此外，作为5G技术落地的首批应用之一，5G消息实现“消息即服务”，不仅在防疫系统中发挥着重要作用，同时也通过“信息多跑路、群众少跑腿”的方式，利用数字化手段为人民群众办实事。
“通过号码统一账号实现互联互通，5G消息平台助力全社会的IT系统互联互通、打破信息壁垒。”东莞移动相关负责人说，基于5G消息和短信小程序可打造实名实人管控方案，能够推动线下实名走向线上实名，实现对电信网络诈骗的有效防范，在疫情抗击、个人交互等多方面皆有作用，助力更高效、更智能、更便捷的交互方式走入千家万户。
打通后台防疫最后一公里
为保障防疫信息及时送达、覆盖全面、反馈明晰，东莞移动聚焦社区、街道、校园等基层单位的防疫需求，利用5G消息创造性地将信息化手段融入到基层防疫工作中。
以5G消息平台为新入口，防疫工作人员可直接通过手机短信将文字、图片、视频、H5链接等富媒体方式的防疫相关信息发送给居民，并能及时掌握推送消息的阅读情况；居民线上家庭信息填报、到访场所报备、每日体温上报等服务功能也让防疫工作人员能够快速知悉情况，高效开展工作。
东莞移动相关负责人介绍，相比于传统的文字短信，5G消息内容形式丰富多样、图文并茂，具有良好的交互功能，不仅能帮助群众更迅速地了解防控政策、更便捷地反馈核酸检测情况，也能协助防疫部门实时掌握防疫信息的到达率和阅读量，以及收集重点人群的核酸检测进度反馈，实现防疫精准智控。利用信息化手段，5G消息平台丰富了防疫信息互联共享及信息采集监测的新途径。